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Cultura Organizacional e Retenção de Talentos

Cultura Organizacional e Retenção de Talentos

Cultura Organizacional é um conjunto de costumes, formas de interagir entre os participantes da organização, língua, vocabulário, comunicação, vestuário, ambientes, crenças, valores, comportamentos e atitudes, que reflete sua realidade bem como o resultado destas interações  (produtos, serviços, processos, conhecimentos). Estes aspectos influenciam o como as pessoas pensam, sentem, se comportam, se comunicam, se relacionam dentro da empresa, bem como fora dela.

Uma palavra que contribui para melhor entender este conceito é identidade. Quando falamos de cultura organizacional, consideramos aqueles aspectos objetivos e subjetivos que fazem aquela empresa ser única e que todos conseguem reconhecer em cada pessoa que faz parte dela.

Quando uma organização tem uma cultura sólida, bem estruturada, clara e bem difundida, é visível no comportamento da sua gente. As pessoas se sentem pertencentes a elas, engajadas, comprometidas, responsáveis e, por consequência, geram entregas, resultados e contribuições individuais e coletivas de alto impacto, tanto para a empresa como para a comunidade a qual ela faz parte.

Cultura organizacional e a retenção de talentos

Valores e crenças são componentes essenciais parte da cultura organizacional. Eles sinalizam o que uma empresa tem de práticas, processos, missão, visão, propósito e, consequentemente, o que ela deseja e espera das pessoas para fazerem parte do seu time. Isto é, quais comportamentos, mentalidade e contribuições que elas querem e promovem junto às pessoas que fazem parte dela.

Com isto, é possível entender o quanto a cultura organizacional impacta na contratação e retenção de talentos. Profissionais de qualidade, excelência técnica e alta performance não são maioria no mercado de trabalho. Isto por si só já é um grande desafio, identificá-los e contratá-los, em virtude da concorrência com outras empresas. Além disso, os melhores talentos no mercado tratam-se de pessoas que sabem o que querem para suas vidas, têm clareza dos seus valores e objetivos, o que buscam para suas carreiras e, consequentemente, considerarão todos estes aspectos na escolha da empresa para fazerem parte e permanecerem.

Com isto, o desafio na retenção de talentos por parte da empresa está em oferecer a estes profissionais de ponta condições de trabalho adequadas, ambiente inspirador e de bem estar, ferramentas de excelência, políticas e práticas claras e respeitosas, pacote de benefícios e remuneração diferenciados e atraentes, oportunidade de desenvolvimento profissional e pessoal, e mais, o principal, promover conexão entre valores individuais e organizacionais. Isto envolve consideração das necessidades dos profissionais x empresa, alinhamento entre características de perfil dos talentos e comportamentos, mindset praticados e desejados pela empresa.

Em termos práticos, empresas com cultura organizacional bem definida costumam apresentar:

  • Políticas bem definidas e com base nos valores, objetivos organizacionais, missão, visão, propósito
  • Trilha de Carreira clara para todos
  • Remuneração e pacote de benefícios alinhados com o mercado e que reflita a cultura da organização
  • Treinamento e desenvolvimento de lideranças e equipes
  • Melhoria Contínua como um dos pilares da organização
  • Ambiente físico é retrato da cultura, tornando ela paupável aos colaboradores através da experiência
  • Espaços de escuta ativa dos colaboradores (ouvidoria, rodas de conversas, prática de feedback 360 graus, etc)
  • Comunicação aberta, assertiva, clara, objetiva entre todos
  • Escuta, considera e inclui necessidades dos colaboradores na definição de políticas e atualização delas

Em suma, uma organização que queira reter os melhores talentos deverá apresentar motivos, desafios, vantagens, oportunidades, valores, propósito, contribuições, impactos (no social e ambiente) que possam dar “match”com os valores, crenças, interesses, estilo de vida e objetivos destes profissionais de excelência. Eles estão em busca de muito mais que um salário, carteira assinada e benefícios.

Talentos querem trabalhar com sentido, gerar contribuições e inovações, impactar de forma positiva e sustentável a comunidade. Querem ter autonomia e liberdade para trabalhar, sugerir, entregar, ao mesmo tempo que necessitam se sentir parte, cuidados, respeitados, considerados, apoiados, reconhecidos, valorizados, receber orientação e suporte por parte das lideranças. Enfim, para estes talentos permanecerem numa organização é preciso estabelecer esta sinergia entre valores, crenças, necessidades e comportamentos individuais x organizacionais. E é na cultura organizacional onde moram todos estes aspectos a serem bem estruturados, consolidados e propagados dentro e fora da empresa, de modo que ela deixe sua marca e proporcione experiências diferenciadas para seus colaboradores quererem ficar.

Para saber mais, seguem mais opções de leitura:

https://forbes.com.br/brand-voice/2020/05/retencao-de-talentos-exige-cultura-empresarial-definida/

https://viacarreira.com/retencao-de-talentos-na-empresa/

https://www.economiasc.com/2021/04/12/8-formas-de-atrair-e-reter-talentos-em-tecnologia/

COACHING E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

COACHING E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Cada vez mais tem-se falado sobre o coaching e como ele tem impactado em diversas áreas, negócios e atuações profissionais. Mas hoje em especial vamos falar dele e sua relação com a psicologia organizacional.

A psicologia organizacional propõe a inserção do psicólogo nas organizações para estudar e dar conta dos fenômenos psicológicos e comportamentais que nelas acontecem. Ele é peça chave na promoção de contribuições práticas referentes à gestão estratégica de pessoas, clima organizacional, desenvolvimento humano e da organização, mediação de conflitos, resolução de problemas, tomada de decisão, bem estar, saúde mental, qualidade de vida.

Papel do Psicólogo Organizacional

Importante aqui dizer que este profissional tem papel ativo em atuar junto às lideranças e alertá-las sobre o impacto das decisões do negócio x relações internas e externas à organização, sociedade e ecossistema como um todo. Ou seja, ele deve estar atento e sempre chamar a atenção da organização para o fato de que toda decisão do negócio, visando implementar melhores resultados e performance, parte de pessoas e impacta na vida de milhares, milhões, ou mesmo bilhões de outras pessoas e vidas.

Por este motivo maior é que a psicologia organizacional é peça fundamental dentro das organizações para lembrá-la diariamente que, por trás de todo lucro, processos, produtos, serviços e estratégias estão as pessoas que fazem parte dela. E que é preciso cuidar bem delas, prepará-las, desenvolvê-las, qualificá-las, traçar rotas e deixar claro para elas quais resultados a serem alcançados, fornecendo-lhes todos os recursos e ferramentas necessárias para viabilizá-los, num ambiente e clima que favoreçam bem estar, criatividade, motivação, inovação.

O Coaching e suas contribuições

O coaching, dentro deste contexto da psicologia organizacional, se mostra como ferramenta de alto impacto e contribuição para a atuação do psicólogo dentro das empresas e instituições. Isto porque o coaching é uma metodologia de ação e resultado, de aceleração de produtividade e performance de forma assertiva, de mudança de mentalidade e busca de melhoria contínua como filosofia de vida, para a pessoa física e jurídica, para o sistema como um todo.

Sendo assim, o coaching é uma verdadeira “caixa de ferramentas estratégicas” que inclui ferramentas de autoconhecimento, desenvolvimento de competências e habilidades, avaliação de perdas e ganhos e análise de cenários, resolução de problemas, mediação de conflitos, tomada de decisão, gestão e mudança, à disposição do psicólogo organizacional devidamente qualificado para utilizá-las dentro da organização alinhado aos objetivos mais acima citados.

Não é à toa que encontramos cada vez mais psicólogos organizacionais buscando formação em coaching. Exatamente por entender que se trata de uma metodologia com múltiplas contribuições a serem geradas dentro do ambiente organizacional e vidas em geral.