AVALIAÇÃO 360 GRAUS: vantagens para sua empresa

AVALIAÇÃO 360 GRAUS: vantagens para sua empresa

A avaliação 360 graus é um tipo de avaliação de desempenho que tem como proposta metodológica o feedback por parte de todos os envolvidos à volta do colaborador, os chamados “stakeholders” (interessados), que normalmente são: pares de equipe, gestor direto, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores. Além disso, ela também envolve a auto avaliação do próprio desempenho dele e todos estes dados são cruzados e analisados de forma a gerar um “raio-x” global da performance técnica e comportamental deste profissional.

A proposta é gerar uma avaliação imparcial sobre desempenho, habilidades técnicas e comportamentais, envolvendo todas as pessoas que se relacionam e estabelecem trocas diretas com o colaborador avaliado, de modo a identificar as percepções que estas têm sobre ele, bem como a própria, se há proximidade ou distanciamento nestas percepções e, principalmente, gerar pontos de melhoria e desenvolvimento continuado.

Existem diversas metodologias de avaliação 360 graus no mercado, porém todas elas envolvem a avaliação dos seguintes critérios:

  • Capacitação
  • Comportamentos
  • Atitudes
  • Performance
  • Habilidades técnicas
  • Pontos fortes
  • Pontos de melhoria
  • Perfil Comportamental

O ponto de partida de uma avaliação 360 graus é a prévia definição das competências desejadas pela organização, ou seja, quais habilidades, capacidades e competências a empresa acredita serem essenciais aos colaboradores como um todo, que evidencie conexão e alinhamento com os valores, missão, visão e objetivos organizacionais, assim como aquelas que sejam necessárias e específicas para um desempenho de qualidade e alta performance para cada cargo específico. Normalmente, esta prévia definição de competências envolve a estruturação de um descritivo de todas as posições da empresa, consolidados num “book” de cargos e salários e/ou plano de carreira da organização.

Feito este mapeamento prévio, é possível estruturar a metodologia da avaliação 360 graus ou mesmo contratar alguma já existente no mercado. Existem softwares e plataformas que permitem que a avaliação aconteça de forma segura, rápida, com questionários estruturados online disponibilizados e respondidos de forma confidencial, que cruzam todos os dados das respostas, geram gráficos resumos para análise bem como um relatório final a ser utilizado para um feedback final estruturado a ser fornecido ao colaborador pelo gestor direto ou mesmo por alguém responsável do time de pessoas (RH) da organização.

Benefícios e vantagens

A avaliação 360 graus é muito vantajosa para a empresa e para todos os colaboradores parte dela por ser uma ferramenta poderosa de feedback global a respeito de habilidades, competências, capacidades, habilidades técnicas e performance. Permite que os colaboradores possam fazer uma autoanálise de seu desempenho ao longo de um período (normalmente é feito anualmente esta avaliação), desenvolvendo seu olhar crítico positivo sobre si  mesmo, seus resultados, performance, bem como um olhar analítico a respeito de sua percepção x percepções dos seus pares, subordinados, lideranças, parceiros, clientes e fornecedores.

O maior benefício para a empresa que implementa este tipo de avaliação de desempenho é promover uma cultura de melhoria contínua dos seus colaboradores, com critérios claros e estruturados para melhor direcionar suas práticas de treinamento, capacitação e desenvolvimento de pessoas.

A partir dos resultados e feedbacks fornecidos, é possível estruturar o PDI (plano de desenvolvimento individual) , um plano de ação assertivo e direcionado para colocar em prática o desenvolvimento do colaborador ao longo do próximo ano fiscal, de modo que ele tenha clareza do que necessita buscar aprimorar, capacita-se, desenvolver-se, mudar, tanto em aspectos técnicos como comportamentais, gerando um norte para que este busque concretizar ações de melhorias efetivas a serem refletidas na avaliação 360 graus do ano seguinte.

Esta avaliação permitirá agregar valor tanto no nível individual como em equipe na organização como um todo, de forma assertiva, consistente e alinhada com os objetivos organizacionais, valores, missão e visão da empresa.

Sendo assim, a avaliação 360 graus permite a empresa incentivar e extrair o melhor de cada um dos seus colaboradores promovendo a cultura de melhoria contínua tanto no âmbito individual como no coletivo, impactando em melhoria de processos, mais e melhores resultados, alta performance, redução de custos, melhor aproveitamento de recursos humanos e materiais, melhor oferta de produtos e serviços para os clientes, bem como contribuições sociais de alto impacto na sociedade.

Para saber mais, confira:

O que é avaliação 360 graus? Aprenda a usar essa ferramenta na sua empresa

Avaliação 360 graus – O que é e como funciona

 

Avaliação 360 graus

Coach de Carreira, Psicóloga
MAMTRA – Programa de Coaching de Realização Pessoal e Profissional
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DESENVOLVIMENTO PESSOAL: por quê e como investir

DESENVOLVIMENTO PESSOAL: por quê e como investir

Ouvimos muito falar sobre a importância de investir tempo, dinheiro, energia e dedicação no desenvolvimento pessoal. Mas por que exatamente tanto se fala nisso? Vamos falar hoje sobre este tema.

Desenvolvimento pessoal, como o próprio nome já fala, se trata de estratégias que promovem um processo evolutivo individual e de forma contínua. Os principais benefícios de vivenciar este processo é que ele gera:

  • Autoconhecimento
  • Melhoria contínua
  • Melhora nos relacionamentos (eu x eu, eu x outro, eu x mundo)
  • Crescimento e aprendizado
  • Clareza de critérios de felicidade, plenitude e realização

Mas aí vem a pergunta que muitos também fazem: como posso fazer desenvolvimento pessoal? Que tipo de ação ou atividade eu possa fazer que me permita investir no meu desenvolvimento pessoal? Aqui a coisa fica ainda mais interessante, porque o leque de verdade é infinito, mas eu resolvi separar algumas estratégias de maior impacto e que super recomendo você experimentar:

COACHING

Já falamos em outros artigos aqui no blog como o coaching é uma metodologia de ação >> resultado. Ele propõe em sessões o uso de ferramentas de coaching direcionadas para o seu desenvolvimento pessoal, ou seja, de forma a ajudar você acelerar o alcance de resultados, promover mudanças de alto impacto em diferentes esferas de vida. Isto porque vivenciar este processo provoca você a se colocar em ação, atuar com foco, direção, rumo a um resultado e/ou transformação específica que deseja alcançar.

É uma metodologia que ajuda você a realizar aquilo que você tanto adia ou sente que sozinho não está conseguindo alcançar aquele resultado, e que um apoio assertivo e profissional fará toda a diferença para alcançar seu objetivo e promover seu desenvolvimento pessoal.

AVALIAÇÕES COMPORTAMENTAIS

Você já experimentou alguma vez fazer uma avaliação de perfil comportamental? Pois bem, as avaliações comportamentais são uma estratégia muito rica de autoconhecimento, especialmente sobre seu estilo de agir, se relacionar, se comunicar, tomar decisões, liderar pessoas, experimentar e processar emoções, entre outros aspectos.

Muitas delas são utilizadas para ajudar empresas e pessoas a conectarem seus objetivos, ou seja, conectar resultados que o negócio queira alcançar, posição, cargo X talentos e habilidades das pessoas que querem encontrar um trabalho/área/profissão/negócio/empresa em que possam se identificar, gostar do que faz, gerar férteis contribuições e trabalhar com maior motivação e realização.

Você pode experimentar fazer uma avaliação comportamental como uma ferramenta de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal, seja parte de um processo seletivo, ou parte de um assessment e construção de um PDI (plano de desenvolvimento individual), num processo de coaching ou de terapia. Vale a pena experimentar.

TERAPIA

Fazer terapia é uma das mais ricas estratégias de desenvolvimento pessoal porque promove uma verdadeira jornada de autoconhecimento, aprendizado de habilidades sociais, desenvolvimento de sua inteligência emocional para lidar com momentos de tempestades e desafios de vida, assim como melhorar seus relacionamentos intra e interpessoais.

É um processo que acontece procurando respeitar o seu tempo de tomada de consciência, de ação, decisão e resolução de conflitos/problemas, impactando diretamente no seu bem estar, qualidade de vida e relacionamentos, assim como no amadurecer e atualizar-se consigo mesmo, com os outros e com o mundo ao longo da sua caminhada.

TREINAMENTOS DE IMERSÃO

Participar de treinamentos de imersão, retiros, práticas vivenciais, é uma excelente estratégia de desenvolvimento pessoal porque são experiências de alto impacto comportamental e/ou técnico, que propõem aprendizado acelerado a partir de técnicas integrativas (razão + emoção). Costumam promover autoconhecimento, estimular o aprendizado através dos sentidos, provocar tomadas de decisão mais integradas e fazer você entrar em ação para gerar mudanças e melhorias.

MENTORIA

A mentoria é uma estratégia de aceleração de aprendizado e alcance de resultados a partir da técnica de modelagem. Ou seja, você aprende melhores práticas a partir das trocas de conhecimento técnico, aprendizados e experiências de jornada com seu mentor de forma que você entre em ação para alcançar resultados mais rapidamente e de forma assertiva.

ATIVIDADES ARTÍSTICAS

Aprender um instrumento, cantar solo ou num coral, tocar numa banda ou orquestra, são ferramentas de desenvolvimento pessoal que estimulam sua criatividade de forma muito prazerosa, colocam sua atenção no presente, potencializa seu foco, e proporcionam espaço de expressão e desenvolvimento de comunicação, trabalho em equipe, disciplina tudo de forma lúdica e com leveza. Além disso, ajuda você tirar seu mental do fluxo contínuo de pensamentos voltado a trabalho e performance, promovendo seu relaxamento, bem estar, assim como resolução de problemas e tomadas de decisões mais assertivas e criativas.

Seja qual for a estratégia de desenvolvimento pessoal que você vier escolher, permita-se vivenciar e colher o máximo de aprendizado com cada uma delas. Sugiro você inclusive alternar elas ao longo da sua jornada, de modo a experimentar estilos diferentes de processos que promovam autoconhecimento e desenvolvimento pessoal. Lembre-se que em todas elas o seu maior investimento é em você mesmo. Quem mais sai ganhando em toda esta história é você.

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