Cultura Organizacional e Retenção de Talentos

Cultura Organizacional é um conjunto de costumes, formas de interagir entre os participantes da organização, língua, vocabulário, comunicação, vestuário, ambientes, crenças, valores, comportamentos e atitudes, que reflete sua realidade bem como o resultado destas interações  (produtos, serviços, processos, conhecimentos). Estes aspectos influenciam o como as pessoas pensam, sentem, se comportam, se comunicam, se relacionam dentro da empresa, bem como fora dela.

Uma palavra que contribui para melhor entender este conceito é identidade. Quando falamos de cultura organizacional, consideramos aqueles aspectos objetivos e subjetivos que fazem aquela empresa ser única e que todos conseguem reconhecer em cada pessoa que faz parte dela.

Quando uma organização tem uma cultura sólida, bem estruturada, clara e bem difundida, é visível no comportamento da sua gente. As pessoas se sentem pertencentes a elas, engajadas, comprometidas, responsáveis e, por consequência, geram entregas, resultados e contribuições individuais e coletivas de alto impacto, tanto para a empresa como para a comunidade a qual ela faz parte.

Cultura organizacional e a retenção de talentos

Valores e crenças são componentes essenciais parte da cultura organizacional. Eles sinalizam o que uma empresa tem de práticas, processos, missão, visão, propósito e, consequentemente, o que ela deseja e espera das pessoas para fazerem parte do seu time. Isto é, quais comportamentos, mentalidade e contribuições que elas querem e promovem junto às pessoas que fazem parte dela.

Com isto, é possível entender o quanto a cultura organizacional impacta na contratação e retenção de talentos. Profissionais de qualidade, excelência técnica e alta performance não são maioria no mercado de trabalho. Isto por si só já é um grande desafio, identificá-los e contratá-los, em virtude da concorrência com outras empresas. Além disso, os melhores talentos no mercado tratam-se de pessoas que sabem o que querem para suas vidas, têm clareza dos seus valores e objetivos, o que buscam para suas carreiras e, consequentemente, considerarão todos estes aspectos na escolha da empresa para fazerem parte e permanecerem.

Com isto, o desafio na retenção de talentos por parte da empresa está em oferecer a estes profissionais de ponta condições de trabalho adequadas, ambiente inspirador e de bem estar, ferramentas de excelência, políticas e práticas claras e respeitosas, pacote de benefícios e remuneração diferenciados e atraentes, oportunidade de desenvolvimento profissional e pessoal, e mais, o principal, promover conexão entre valores individuais e organizacionais. Isto envolve consideração das necessidades dos profissionais x empresa, alinhamento entre características de perfil dos talentos e comportamentos, mindset praticados e desejados pela empresa.

Em termos práticos, empresas com cultura organizacional bem definida costumam apresentar:

• Políticas bem definidas e com base nos valores, objetivos organizacionais, missão, visão, propósito
• Trilha de Carreira clara para todos
• Remuneração e pacote de benefícios alinhados com o mercado e que reflita a cultura da organização
• Treinamento e desenvolvimento de lideranças e equipes
• Melhoria Contínua como um dos pilares da organização
• Ambiente físico é retrato da cultura, tornando ela paupável aos colaboradores através da experiência
• Espaços de escuta ativa dos colaboradores (ouvidoria, rodas de conversas, prática de feedback 360 graus, etc)
• Comunicação aberta, assertiva, clara, objetiva entre todos
• Escuta, considera e inclui necessidades dos colaboradores na definição de políticas e atualização delas

Em suma, uma organização que queira reter os melhores talentos deverá apresentar motivos, desafios, vantagens, oportunidades, valores, propósito, contribuições, impactos (no social e ambiente) que possam dar “match”com os valores, crenças, interesses, estilo de vida e objetivos destes profissionais de excelência. Eles estão em busca de muito mais que um salário, carteira assinada e benefícios.

Talentos querem trabalhar com sentido, gerar contribuições e inovações, impactar de forma positiva e sustentável a comunidade. Querem ter autonomia e liberdade para trabalhar, sugerir, entregar, ao mesmo tempo que necessitam se sentir parte, cuidados, respeitados, considerados, apoiados, reconhecidos, valorizados, receber orientação e suporte por parte das lideranças. Enfim, para estes talentos permanecerem numa organização é preciso estabelecer esta sinergia entre valores, crenças, necessidades e comportamentos individuais x organizacionais. E é na cultura organizacional onde moram todos estes aspectos a serem bem estruturados, consolidados e propagados dentro e fora da empresa, de modo que ela deixe sua marca e proporcione experiências diferenciadas para seus colaboradores quererem ficar.

Para saber mais, seguem mais opções de leitura:

https://forbes.com.br/brand-voice/2020/05/retencao-de-talentos-exige-cultura-empresarial-definida/

https://viacarreira.com/retencao-de-talentos-na-empresa/

https://www.economiasc.com/2021/04/12/8-formas-de-atrair-e-reter-talentos-em-tecnologia/