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Coaching e Gestão de Negócios

Coaching e Gestão de Negócios

As empresas estão sempre dedicando tempo, pessoas, recursos para alcançarem seus resultados com excelência. Mas para o alcance efetivo dos objetivos organizacionais, é fundamental preparar seu time, tanto em aspectos técnicos como comportamentais, com ferramentas eficazes.

O coaching, por ser uma metodologia voltada a resultados e melhoria de performance, despertou grande interesse no mundo corporativo e tornou-se nele presente a partir da década de 1960 (EUA), e em especial no Brasil a partir dos anos de 1990. Isto porque o coaching trás como principal aspecto metodológico o uso de ferramentas de fácil aplicação (didáticas), foco na ação e resultado, começaram a rapidamente promover melhorias de alto impacto nos processos, no jeito de fazer as coisas e gerar  soluções cada vez mais assertivas, assim como mudanças atitudinais e relacionais significativas nos que vivenciam esta metodologia.

Por este fator de guiar pessoas e organizações a melhores resultados e performance, cada vez mais empresas têm buscado desenvolver suas lideranças e equipes implementando o coaching como metodologia de gestão e promoção de melhores resultados.

Quando falamos do uso do coaching para gestão do seu negócios, pensamos em técnicas que:

  • Promovem a identificação e desenvolvimento de competências e habilidades dos colaboradores

  • Incentivam e apoiam as pessoas da organização (líderes e equipes) a trabalharem utilizando o seu potencial máximo, colocando em prática o que cada um sabe fazer de melhor e de forma integrada, colaborativa

  • Promove o olhar estratégico sobre as pessoas e recursos na organização, visando melhor desenvolvê-los e direcioná-los

  • Diagnosticam pontos de melhoria em processos, pessoas e gestão, e geram plano de ação

  • Aumentem a consciência produtiva das pessoas, provocando-as a se conectarem com os motivos e sentido do que fazem, com as diversas formas de contribuição que geram interna e externamente à organização

  • Despertam as pessoas a terem clareza sobre objetivos específicos, o que se deseja alcançar efetivamente através do que fazem, quais as prioridades dos projetos e quais aprendizados desejam alcançar e gerar a partir deles

  • Gerar consciência do que precisa ser evitado (distrações, desperdícios, gastos, conflitos, riscos, perdas, vícios comportamentais, etc), de quais ações precisam ser feitas para alcançar resultados desejados, e quais mudanças e hábitos precisam ser construídos e que levarão ao objetivo a ser alcançado

  • Mapeamento de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, seja com foco nas pessoas e melhorias que elas podem promover nas suas jornadas dentro da empresa, seja com foco no posicionamento e objetivos da organização como um todo

  • Auxiliem na visualização de objetivos e construção de rotas de ação, com metas parciais e progressivas, passos claros a serem trilhados individualmente ou em coletivo

Ferramentas de Coaching: o que são?

Ferramentas de Coaching: o que são?

Você deve ouvir muito falar por aí o quanto os coaches se utilizam, nos processos de coaching, de ferramentas para aprimorar resultados, performance, alcançar objetivos entre outros quesitos desejados pelos clientes. Mas afinal, o que são as ferramentas de coaching?

Como o nome em si já sugere, ferramentas de coaching tem por objetivo auxiliar o cliente a ajustar, alinhar, consertar ou superar alguma dificuldade/obstáculo que ele esteja encontrando na sua caminhada, seja pessoal, de negócio, de carreira, entre outros enfoques, mas que sozinho ele não está conseguindo resolver aquele problema / incômodo.

Falando mais tecnicamente, as ferramentas de coaching são um conjunto de estratégias, métodos, técnicas que os coaches se utilizam para ajudar seus coachees (clientes) na:

  • Tomada de Consciência: reconhecimento de seu estado atual, pontos críticos , de incômodos, fraquezas e ajuste.
  • Estruturação e visualização: para que o coachee possa se conectar com o que quer ser, qual realidade deseja viver e criar para si, de modo que o fazer, ter e realizar surjam como consequência e fluidez.
  • Geração de evidências: de modo que o coachee encare a realidade de frente, tanto aspectos positivos dela, como pontos a serem superados
  • Construção de Metas e Objetivos: para que o cliente consiga construir metas alcançáveis, estimulantes, para que ele tenha motivos para se colocar em ação.
  • Identificação de Habilidades e Competências: como estratégia de autoconhecimento, apropriação de suas capacidades e potencialidades.
  • Aprendizados de novas habilidades: com intuito de aprender novas formas de pensar, agir e comportar-se alinhado aos seus objetivos de vida, carreira e negócios.
  • Gestão e monitoramento: fundamental para que possa melhor usufruir do seu tempo com qualidade, gerar melhoria de processos, comunicar-se e agir com assertividade, bem como lidar com suas emoções e não deixar que as mesmas comprometam à qualidade das suas entregas.

São inúmeras as ferramentas e elas são estruturadas de acordo com as necessidades específicas dos clientes, ainda que existam muitas bastante conhecidas no mercado, como a Roda da Vida, o Road Map, entre outras.

A ideia não é simplesmente respondê-las e colocá-las em prática, mas sim ajudar o coachee na tomada de consciência do que precisa ser feito/ajustado, assim como direcionar ele na sua conexão com seus pontos de aprendizados, busca de sentido e propósito, melhoria de performance e produtividade, reestruturação e ressignificação de mindset, crenças, atitudes e comportamentos, e prática da continuidade.

Mas é muito importante ressaltar que elas não são feitas aleatoriamente pelos coaches. São estruturadas com base em referenciais teóricos da administração, engenharia, psicologia, neurociência, entre outros campos científicos, sempre objetivando levar para o coachee as melhores práticas e técnicas dentro do que ele tem como objetivo de processo e desenvolvimento.